Délais de paiement d'une facture : comment les fixer

Le délai de paiement, c’est la ligne de votre facture qui dit quand vous attendez l’argent. Il se choisit. Le « 30 jours » que beaucoup recopient par habitude est rarement le meilleur choix pour une petite entreprise.

Les formules courantes

• Paiement comptant ou à réception. Le client paie à la remise de la facture, ou dans les jours qui suivent.
• À 15 jours, à 30 jours. Le montant est dû 15 ou 30 jours après la date de la facture.
• Fin de mois. Le délai court jusqu’à la fin du mois, par exemple « 30 jours fin de mois ».
• Acompte à la commande, solde à la livraison. Voir demander un acompte.
• Situations de travaux. Pour les chantiers longs : un paiement à chaque étape convenue.
• Escompte. Une petite réduction si le client paie avant l’échéance.

Lesquels choisir

Particuliers et petits travaux. Paiement à la fin de l’intervention ou à réception de la facture. Le client est devant vous, le travail est encore tout frais : c’est le moment où il paie le plus volontiers.

Clients professionnels réguliers. Quinze jours conviennent à la plupart des petits prestataires. Les grandes entreprises paient souvent par campagnes et demandent 30 jours ou plus. Vous pouvez accepter, en sachant ce que cela vous coûte : vous leur prêtez de l’argent pendant un mois.

Chantiers longs ou coûteux. Acompte, puis situations. Ce n’est pas à vous de financer les matériaux de votre client.

Ce que dit la loi entre professionnels

En France, entre professionnels, le délai est de 30 jours après la livraison ou la prestation si rien n’est prévu. Il peut être allongé par accord, sans dépasser 60 jours à compter de la date de la facture, ou 45 jours fin de mois. Certains secteurs ont leurs propres plafonds. La facture doit aussi indiquer le taux des pénalités de retard et l’indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement.

Ailleurs, les règles diffèrent : vérifiez celles de votre pays. Les textes à jour pour la France sont sur entreprendre.service-public.fr.

Écrivez une date

« À 15 jours » oblige le client à compter. « À régler avant le 24 novembre » ne lui demande rien. Mettez les deux si vous voulez, mais mettez toujours la date. C’est aussi celle que vous citerez pour relancer une facture impayée.

Facilitez le paiement

Le délai fixe l’échéance. Le reste de la facture décide si elle sera tenue :

• indiquez précisément comment payer, coordonnées à l’appui ;
• proposez plusieurs moyens quand c’est possible ;
• envoyez la facture le jour où le travail se termine, en PDF lisible sur n’importe quel appareil ;
• gardez un document clair. Voir que mettre sur une facture.

Formules à reprendre

Paiement à 15 jours à compter de la date de facture, par virement sur le compte ci-dessous.

Paiement à la fin des travaux.

Acompte de 30 % à l’acceptation du devis. Solde à la fin des travaux.

Fixez vos conditions habituelles une fois et reprenez-les. Dans Pronteo, les conditions de paiement et les notes font partie de chaque document, et vous voyez d’un coup d’œil quelles factures ont dépassé leur échéance.